OSPITALITÀ IN ITALIA
Molti albergatori la pensano così: tu sei uno di questi?
- Il cliente con disabilità è difficile da gestire: mi costa troppo
- Rispondere alle richieste di una persona con disabilità fa perdere tempo e richiede competenze
- Il mio albergo non è accessibile perchè non adatto a chi è in carrozzina
- Una camera accessibile chi non è disabile non la vuole: mi rimane spesso vuota